Han hade samma ovanliga efternamn som en Kalmar FF-spelare, så jag trodde att det var en mindre talangfull bror som ville spela i Joachims division 4-lag. Hur som helst. Bra att ringa upp, smart. Babyshop ska se över sina rutiner. Chefen tyckte att personen som svarade mig borde undersökt närmare vilken rabattkupong det gällde, vilken tidning etc. Tydligen får de mängder av mejl och telefonsamtal från kunder som vill ha rabattkoder. Det hade jag inte gissat. Jag hörde ju bara av mig eftersom jag hade en kupong som jag förlagt. Ringer alltså kunder och vill ha koder ändå, bara på chans? Tydligen. Sammanfattningsvis ska kundtjänst alltså försöka luska lite i var man har hittat rabatten och försöka ge ett bättre svar fortsättningsvis. Så om ni finner er själva med en kupong som ni har förlagt, hänvisa till Lex Malin Wollin. Förresten så hittade jag kupongen i min låda i hallbyrån sent i går kväll. Jag hade väl städat undan den inför kalaset i tisdags.
